Perguntas Frequentes

Serão solicitados os seguintes documentos: Do titular: RG, CPF e comprovante de endereço | Dos dependentes: Nome completo e data de nascimento.

Os beneficiários devem ser indicados pelo titular do plano, respeitando os limites de idade e a estrutura de beneficiários do plano contratado. Você poderá incluir até 2 dependentes adicionais fora da estrutura, porém haverá acréscimo no valor da mensalidade de acordo com a idade dos mesmos.

Essa alteração é feita presencialmente somente pelo titular do plano, em um de nossos escritórios. Obs: O beneficiário poderá ser excluído/substituído somente após 180 dias da sua inclusão.

Nossos planos possuem carência de apenas 24 horas para morte acidental. No entanto, se você perder alguém em decorrência de morte natural (doença), deverá ser respeitada a carência estabelecida em contrato, que será de 120 a 270 dias, de acordo com a idade de cada beneficiário. Para assistência em vida, a carência é de 30 dias ou até o pagamento da 1ª mensalidade.

Você pode efetuar o pagamento das mensalidades em nossos escritórios, rede bancária, casas lotéricas, recebimento em domicílio, débito recorrente ou em nosso site www.prevermarilia.com.br em Área do associado. Obs: O débito recorrente no cartão de crédito, além de ser prático e seguro, não compromete o limite do seu cartão e você ainda terá 6% de desconto em cada mensalidade!

O valor da mensalidade é atualizado anualmente pelo índice acumulado do IGPM (Índice Geral de Preços do Mercado), divulgado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) no mês de agosto. O reajuste é cobrado sempre a partir de 1º de janeiro de cada ano, independente da data de adesão ao contrato.

As guias podem ser solicitadas através de nosso WhatsApp (14) 3413-3007, nosso site em https://prevermarilia.com.br/servicos ou em nossos escritórios! A carteirinha virtual pode ser emitida através do nosso Clube de Vantagens em https://meuclubeprever.com.br/ na aba perfil.

Disponibilizamos gratuitamente por 60 dias corridos os seguintes apoios ortopédicos: cadeira de banho, cadeira de rodas, andador, muletas e bengala. Sempre que necessário, o titular poderá se dirigir a um de nossos escritórios e solicitar o aparelho ortopédico mediante prescrição médica. Após este prazo haverá um custo de taxa de manutenção mensal, informada no ato da retirada do apoio ortopédico.

Os sorteios são feitos mensalmente. Para participar do sorteio é necessário estar com as mensalidades em dia e com seus dados cadastrais atualizados!

O cancelamento é feito por opção do titular, presencialmente em um de nossos escritórios, ou pela falta de pagamento superior a 3 mensalidades. Obs: Em caso de cancelamento de plano contratado com permanência mínima, haverá incidência de multa.

O Meu Clube Prever é uma plataforma colaborativa e gratuita que conecta você a uma rede de vantagens e oportunidades. Mais do que um espaço para comprar ou vender, os benefícios são criados e compartilhados entre pessoas de um jeito muito fácil e colaborativo.

Sim. Qualquer pessoa pode se cadastrar no clube, mas somente associados Prever têm descontos e vantagens exclusivas.

Você não paga nada para usar nosso Clube. Para falar a verdade você ganha muitas vantagens e ainda economiza.

Basta você acessar https://meuclubeprever.com.br no seu navegador e preencher o seu cadastro. O Meu Clube Prever é aberto para associados e dependentes do Plano Prever.

Todas as informações pessoais que você fornecer ao criar sua conta no Meu Clube Prever são protegidas pela nossa Política de Privacidade. Seus dados de usuário são mantidos de forma confidencial salvo em virtude de ordem judicial ou de autoridades competentes.

Os associados Prever têm vantagens exclusivas como anúncios ilimitados, descontos maiores e diferenciados em produtos e serviços oferecidos, promoções especiais e ainda pode fazer consultas da lista de médicos dentistas e outros profissionais de Saúde conveniados.

Clique no campo de busca na tela inicial. Digite o termo que deseja pesquisar e os resultados desejados aparecerão logo abaixo.

O melhor meio de contato é o ouvidoria@prevermarilia.com.br. Há também nosso contato pelo (14) 3413-3007. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.